貸渡契約について

• 複数人で運転する場合、運転する方全員の免許証写しをご提出ください。 免許証写しを提出していない方の運転中の事故は補償対象外となります。
• デジタル運転免許証(マイナンバーカード)をご利用の場合は、マイナポータルで運転免許証情報を表示した画面のスクリーンショットをご提出ください。
• 契約時の届出事項（契約書記載事項・免許証等）に虚偽があった場合、契約を解除させていただく場合がございます。
• ご利用代金は前金制です。 お客様都合による中途解約の場合は料金の返金はできかねます。
• ご契約時、運転免許証のほか、現在のご住所・所在が分かる本人確認書類をもう1点ご提出ください。
• 必要書類がご提示いただけない場合は車両の貸渡はいたしかねます。
• マイナポータルで健康保険証内容が確認できた場合は、健康保険証と同等扱いといたします。
• お支払方法は、銀行振込またはクレジットカード決済といたします。
  クレジットカード決済をご利用の場合、レンタカー貸渡規約に基づく追加料金や賠償金、違約金や損害金などが発生し、ご精算の遅延や連絡の途絶が生じた場合は、お客様の了承を得ることなく再決済によりお支払いいただきますので、予めご了承ください。
• 当社は、お客様が以下に該当する場合、貸渡契約の締結をお断りできるとともに、予約を取り消すことが出来るものとします。 なお、貸渡契約期間中に発覚及び発生した場合はその時点で契約を終了とします。これによる返金等は致しかねます。
  • 暴力団員、暴力団関係企業・団体又はその関係者、その他反社会的勢力であると当社が認めるとき。
  • 麻薬、覚せい剤、シンナー等による中毒症状等を呈しているとき。
  • 過去の契約（他のレンタカー事業者の貸渡しを含む。以下同じ。）において、レンタカーを転貸し、又は法令若しくは公序良俗に違反してレンタカーを使用したことがあったとき。
  • 過去の契約において、お客様が貸渡期間満了のときから２４時間を経過しても返還場所にレンタカーを返還せず、かつ、当社の返還請求に応じないことがあったとき。
  • 過去の契約において、貸渡料金の支払いを滞納した事実があったとき。
  • 6 才未満の幼児を同乗させるにもかかわらずチャイルドシートがないとき。
  • 当社との取引に関し、当社の従業員その他の関係者に対して、暴力的行為を行い、若しくは合理的範囲を超える負担を要求し、又は暴力的行為若しくは言辞を用いたとき。
  • 全国レンタカー協会情報管理システム又は当社の貸渡拒絶リストに登録されているとき。
• お客様が貸渡期間中、反社会的勢力と判明した際は、何らの通知及び催告をすることなく貸渡契約を解除し、直ちにレンタカーの返還を請求することができるものとします。 この場合には、当社が受領した貸渡料金を返納しないものとします。
• 賠償金や利用料金を未精算の状態で新たな貸渡しはご対応致しかねます。 その場合、キャンセル料が発生する場合はご負担いただきます。 賠償金や未精算の利用料金は車両返却時または当社指定期日までにご精算頂きます。
• レンタカー利用規約、レンタカー貸渡約款を承諾頂けない場合、貸渡しをお断りいたします。尚、その場合のキャンセル料は免除されません。
• 乗り捨てオプションは、貸出店舗以外の指定場所へ車両を返却する場合にご利用いただける有料オプションです。ご利用の際は、車両返却までに事前にお申し込みください。また、当社の判断により、乗り捨てのご利用をお断りする場合があります。
• 車両の不返還や未払金等が発生し、ご契約者様と3日間以上連絡が取れない場合、ご契約者様の緊急連絡先の方に対し、不返還や未払金の発生等について説明するものとします。
• レンタカーに全地球測位システム（以下「GPS 機能」という）が搭載されている場合があり、当社所定のシステムにレンタカーの現在位置・通行経路等が記録されること、及び当社が当該記録情報を下記の目的で利用することに同意するものとします。
  • 貸渡契約の終了時に、レンタカーが所定の場所に返還されたことを確認するため。
  • 契約期間が満了したにもかかわらず当社の返還請求に応じない場合、その他レンタカーの管理又は貸渡契約の履行等のために必要と認められる場合に、レンタカーの現在位置等を確認するため。
  • 顧客に対して提供する商品・サービス等の品質向上、顧客満足度の向上等のためのマーケティング分析に利用するため。
• GPS 機能によって記録された情報について、当社が、法令に基づき開示を求められた場合、又は裁判所、行政機関その他公的機関から開示請求・開示命令を受けた場合に、開示することがあることに同意するものとします。
• 当社は、道路運送車両法第 47 条の 2（日常点検整備）及び第 48 条（定期点検整備）に定める点検をし、必要な整備を実施したレンタカーを貸渡すものとします。
• レンタカーの貸渡にあたり、別に定める点検表に基づく車体外観及び付属品の検査を行い、レンタカーに整備不良がないこと等を確認するとともに、レンタカーが借受条件を満たしていることを確認するものとします。
• 車体の傷チェックは貸出時にお客様ご自身でご確認いただきます。貸出時に申告がなかった傷や損傷については、返却時に新たに発生したものとして取り扱う場合があります。 なお、トラブル防止のため貸出時に車体全体の写真を撮影しておくことを推奨いたします。
• 返却時は、貸出時に確認した状態を基準として車体の傷チェックを行います。

車両返却時のご注意

• ガソリンは満タンの状態での返却をお願い致します。 満タンとは針メーターがFULLを超えた状態とし、デジタルメーターについてはガソリン目盛りが全灯の場合とします。 満タンで無い場合、車両返却時または当社指定期日までにお支払いただきます（当社規定による金額）。
• 返却予定日内に返却が確認できない場合、超過料金をご負担いただきます。
• 無人返却をご利用の場合、返却完了の判断は、当社フォーム・メールまたはLINEによる返却報告の送信日時を基準といたします。
• 当社レンタカーには以下の走行距離制限がございます。 1週間：600㎞　※1週間未満のご利用の場合は、日割計算で距離上限を算出します。 上記の走行距離を超えて走行された場合は、1㎞毎に11円（税込）をお支払いいただきます。
• 使用によって生ずる摩耗以外については修理費用はお客様ご負担となります。 例：パンク、飛び石による窓ガラス破損、自然災害・いたずらによる破損など
• 万が一貸出中にタイヤがパンクした場合は当社にご連絡頂いた後、お客様自身でカーショップなどにお持ち込み頂き新しいタイヤに交換して頂くようお願い致します。タイヤ交換にかかる費用（タイヤ代、タイヤ交換作業代、紛失されたホイルキャップ代）はお客様ご負担となります。応急処置としてパンク修理剤を使ってタイヤ補修を行った場合やスペアタイヤに交換した場合、そのままでの長期間の走行は危険です。最寄りのカーショップなどで、速やかに通常タイヤに交換して下さい。 修理したタイヤやスペアタイヤのまま車を返却された場合、別途タイヤ交換費用をお支払い頂きます。
• 車両は受け取った状態に戻して返却するものとします。 返却時に車両に損傷、汚損、臭気、ペットの毛等が付着している場合は、当社所定のクリーニング費用・修理費用をご請求する場合があります。
• 事故、盗難、故障、汚損、社内装備の損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・クリーニングが必要になった場合、別途休業補償として規定料金をお支払い頂きます。
• ご契約者様の私物が車両に残っていた場合、車両返却から 7 日間は当社にて保管し、お引取りが無い場合は、廃棄処分させていただきます。当社からの個別連絡は行いませんので、あらかじめご了承ください。
• オプション備品は原則、車外への持ち出しは禁止致します。 返却時にオプション備品が車両と一緒に返却されない時は、返却されるまで車両の契約をご延長していただきます。
• 返却日に店舗に返却されなかった場合(路上、駐車場放置等)は、違約金として100,000円をお支払いただきます。車両の回収・引き揚げに要した費用（レッカー代、作業費等）は契約者様にご請求いたします。
• 交通違反が発生した場合、違反に関する一切の手続きや納付は、契約者ご自身の責任で行っていただきます。
• 違反金の納付は納付が証明頂けない場合、未納付として扱います。たとえ納付済みであっても違反金相当額を車両返却時または当社指定期日までにお支払いいただきます。後日納付が確認できた場合は返金いたしますが、その際の振込手数料はお客様のご負担となります。
• 車内積載書類の紛失、汚損、破損が発生した場合、22,000円をお支払い頂きます。
• 当社の承諾を受けることなく所定の返還場所以外の営業所にレンタカーを返還したときは、乗り捨て料金の倍額の違約料を支払うものとします。

車両ご利用中のご注意

• 貸渡期間中に鍵を紛失された場合、鍵一つにつき、返却時に下記金額をお支払いただきます。
  • 通常キー　　　鍵作成費：3,300円（税込）+出張実費または送料
  • キーレスキー　鍵作成費：22,000円（税込）～+出張実費または送料
  • スマートキー　鍵作成費：44,000円（税込）～+出張実費または送料
• 貸渡期間中に鍵を紛失した場合、新たに鍵をお渡し致します。 お電話にてご確認ください。 スペアキー作成の期間、イモビライザーの登録の為車両を一時返却していただく事もございます。
• 当店の許可無くお客様ご自身での鍵の複製は禁止させていただきます。
• スマートキータイプを紛失された場合には、車輌を引き上げさせて頂きます。 これによる返金等は致しかねます。
• 警察及び関係機関からの個人情報開示請求があった場合は、当社が必要と認めた場合、当社が認める機関に対し、開示致します。その際、ご契約者様にはご連絡致しかねます。
• レンタカー利用期間中及び利用期間前後に発生した一切のケガ、病気については責任を負いかねます。
• 当社のレンタカーは全車禁煙車です。 紙タバコだけでは無く加熱式タバコや電子タバコ又、それに類似する全ての喫煙を禁止しております。
• ペットの同乗は不可です。
• ペットがシートに直接触れた場合や、各種の汚れ、臭気が車内残存した場合、クリーニング費用の実費をお支払い頂きます。
• レンタカー使用者は、1日1回運行する前に日常点検を実施することが法令で定められています。 貸渡2日目以降は車内にある日常点検表をご利用いただき、お客様ご自身で日常点検を実施して下さい。
• 貸渡期間中に電球の玉切れなどがあった場合は、当社までご連絡していただいてからお客様ご自身でカー用品店などに車両を持ち込み交換していただく事がございます。
• 有料道路の料金が未払いとなった場合は、お客様ご自身で道路公団等に連絡をしていただき料金をお支払いください。 納付されずに返却された場合や返却後に未払いが発覚し、当社からの情報提供後7日以内に精算が確認できない場合は、通行料金に加え違約金11,000円をお支払い頂きます。 未払いによる手数料等についても、全てご契約者様のご負担となります。

保険、事故免責補償制度、休業補償（ノンオペレーションチャージ）について

保険補償制度

レンタカー車両には下記保険補償制度が付帯されております。

• 保険補償制度は免責金入金確認後に適用させていただきます。
• 人身傷害保険を利用される場合は当社に届け出るものとし、事故発生日から最長60日までと致します。届出のない場合、保険の使用が出来ない事があります。
• 以下の場合は免責補償制度の加入に関わらず保険補償制度が適用出来ません。
  • 保険約款の免責事項に該当する事故
  • 貸渡約款に違反する事故
  • 警察の事故証明書が取得できない場合
  • タイヤチェーン(スタッドレスタイヤ)・キャリア・チャイルドシート等の取付及び装着不備による損害
  • 維持・管理された車道以外で走行した場合の事故、車両損害
  • 給油時の燃料種別間違いにより生じた損害
  • 借受人及び知人との事故及び双方の所有、使用、管理する財物の損害等
  • 無断延長、料金未払いの場合
  • 貸渡約款及びレンタカー利用規約に違反している場合
  • 未登録運転者による事故
  • 無断で示談した場合
  • 借受車両のドア、ボンネット、トランク、窓ガラス等の開閉による事故

事故免責補償オプション

• この免責補償オプションを付帯されますと、契約期間中の1度目の事故に限り、対人賠償保険・対物賠償保険・人身傷害保険（上記表①～③）の免責額のお支払いが免除されます。車両保険（上記表④）およびニ事故目以降は免除されません。
• 貸渡手続き後の加入、解約はできませんので、貸渡時にお申し込み下さい。
• ご延長時はお申し出がない限り原契約と同一の条件が適用されます。
• 全損事故又は自走不能な場合はその時点で契約が終了となります。 代車のご用意、返金は対応しかねます。
• このオプションは保険ではありません。
• 休業補償（ノンオペレーションチャージ）については免除されません。
• 1年以内の借受中にノンオペレーションチャージの支払いが発生した方又、当社が不適当と認めた場合は加入出来ません。
• 免責補償加入金については以下の通りです。 １週間：3,300円(税込) 以降1週間毎に1,100円(税込)

休業休車補償「ノンオペレーションチャージ」

お客様がレンタカーをご利用中に、当社の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車両装備の損害、シートの焦げ跡、無断延長や車両未返却などが発生したことにより車両の修理や清掃その他手続きや調整が必要になった場合、休業休車による営業補償として下記の代金をお客様にご負担いただきます。

• 自走可能な場合(道路運送車両法上における運転可能な状態) 20,000円
• 自走不可能な場合(道路運送車両法上における運転不可能な状態) 50,000円+レッカー代(保険レッカー補償額を超過した分)

以下の場合もノンオペレーションチャージを請求させて頂きますのでご了承下さい。 〇自損事故(当て逃げなど相手が特定できない事故などを含む)車上荒らしによる車両の損壊

故障、事故、盗難があった場合について

• 契約期間中に故障・事故・盗難その他の事由（以下「事故等」といいます） によりレンタカーが使用できなくなった場合は、貸渡契約を終了するものとします。 代車のご用意、返金はございませんのでご了承下さい。
• 事故等により車両に問題が発生した場合、速やかに法令上の措置をとると共に当社にご連絡下さい。
• 事故等が発生した場合、お客様の過失の有無にかかわらず、前記ノンオペレーションチャージ（休業休車補償）はお客様のご負担となります。
• 当て逃げ・飛び石等、お客様の責任ではない事故、ないし、認識していない事故で損壊した場合でも自損事故と同じ扱いとなります。
• 事故カウントについては発生した順ではなく損害額の低い順からとし、延長契約や乗換による新規契約等を含む継続した契約期間内でのカウントとします。
• 複数回の事故により事故カウントが明確にならない場合、当社の判断により事故カウントを行います。
• お客様に過失のない故障が生じた場合、整備工場への持ち込み、お引取りをお願いする場合がございます。
• お客様に過失のない故障であっても、車両をご返却いただく場合がございます。 その場合、ご契約残日数分の料金についてはご返金させて頂きます。 ただし、これによる一切の補償は致しかねます。
• 車両の事由、お客様の過失に関わらず、代車のご用意、車両のお届け、タクシー代、代替レンタカー費用、宿泊費、交通費などの一切の補償はおこなっておりませんのでご了承ください。
• 事故等が発生した場合は、速やかに当社・警察・保険会社へご連絡ください。
  • ニチゴレンタカー TEL：0480-53-6408　メールアドレス：info@hcv2002nb1lh.smartrelease.jp　LINE：https://lin.ee/ismeQ4U (当社の営業時間外はご対応ができませんのであらかじめご了承ください。)
  • 保険会社【損害保険ジャパン】 事故サポートセンター：0120-256-110
• お客様の判断で運転を継続し、オーバーヒートなどによって自走不能となった場合には、車両修理代は全てご契約者様の負担になります。 警告灯の点灯や点滅、異音や異臭などがあった場合は、速やかに走行を中止し当社にご連絡をお願いします。 これを怠った事による故障や事故が発生した場合、また日常点検を怠ったことによる故障は、車両修理代の全額をご契約者様にご負担いただきます。
• 一定範囲内での車両トラブルについては、ロードサービスを上限15円まで無料でご利用いただけます。上限額を超えた分については、ご契約者様のご負担となります。 また、ロードサービスの作業内容や出動時間（深夜）によっては料金が追加されますので予めご了承ください。
• 車両の盗難が発生した場合お客様の過失の有無に関わらず、１事故免責・賠償額をお支払い頂きます。
• 著しい過失・重過失による事故発生の場合貸渡契約を終了するものとします。 代車のご用意、返金はございませんのでご了承下さい。

著しい過失の事故

• 前方不注意による事故
• 携帯電話操作等による事故
• １５ｋｍ以上３０ｋｍ未満の速度超過による事故
• 著しく不適切なハンドル操作による事故
• 一時不停止による事故
• 過失割合が70％以上の全損事故
• 信号無視による事故
• 周囲環境未確認による事故

重過失による事故

• ３０ｋｍ以上の速度超過による事故
• 酒気帯び運転事故
• 居眠り運転事故
• 故意に起こした事故
• 免許失効停止中の事故
• その他法令違反、貸渡約款違反の事故
• 未登録運転者の事故
• レンタカー利用規約違反

交通違反について

• 道路交通法の違反（駐車、スピード違反等）をした場合、違反した本人は発生日より10日以内に警察に出頭して頂き、違反金の納付をしていただきます。 駐車違反の場合、納付されずに返却された場合は、駐車違反違約金25,000円を返却時にお支払い頂きます。 同一契約において駐車違反を2回以上続けた時は車両の返却をしていただきます。
• 交通違反金の納付若しくは違約金のご精算が確認できない場合、次予約は承れません。

返却、延長、超過料金について

• 返却日時は貸出しの際に必ずご確認ください。 当社からのご連絡はいたしませんので、ご注意下さい。
• 延長はWebにて再予約、メール、LINEまたはお電話にてお手続きができます。 延長を希望される期間に他のお客様が予約を入れている場合や車検日・定期整備点検日は、延長は出来ませんのでご了承下さい。
• 返却予定日内に返却が確認できない場合、超過料金が発生します。 なおその場合は、料金表に定める超過料金を返却時または当社指定日までにお支払いいただきます。

超過料金表（税込）

借受日時満了時から7日を経過しても返却されず、かつ当社の返還請求に応じない場合、又はお客様が所在不明である場合等、乗り逃げされたものと認められるときは、刑事告訴等の法的手続のほか、車両本体価格(時価額)をご請求させていただきます。

キャンセルについて

• キャンセルは貸出し店舗にお電話下さい。キャンセルを前提とした複数台の予約や、短期間での繰り返しのキャンセルはご遠慮下さい。
• 出発予定時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には「当日キャンセル」扱いとし、ご予約料金の全額をご請求させていただきます。
• キャンセルの際は、下記の通りキャンセル料（すべて総支払額に対する％表記）を申し受けます。

強制引き上げについて

• ご入金が確認できない場合、届出なく当社からの連絡がとれなくなった場合は、強制引き上げの対象となります。
• 強制引き上げに伴う費用は、お客様のご負担となります。
• 強制引き上げに応じない又は、妨げる行為があった場合、盗難扱いとして警察に届け出ます。
• 強制引き上げの際、積載されているお客様の私物については、すべて処分させていただきます。これに伴い発生した紛失・毀損その他一切の損害について、当社は責任を負いかねます。
• 各種請求に対し遅延が発生した場合、規定損害金として、1ヶ月につき台当たり3,300 円（消費税込）をご請求いたします。また、遅延損害金として未払料金に対し年14.6% の割合による金利14.6％をご請求致します。